Política de privacidade

VERSÃO 01/06/2018

Quem é responsável pelo processamento dos seus dados?

PANELES ACÚSTICOS ECO CERO, S.L.
Área Ind. Torregroses – C/Bronce, 8-B
03690 – São Vicente del Raspeig
CIF: B54988738
Telefono: + 34 91 298 02 08
E-mail: comercial@ecocero.es

Você pode nos contatar de qualquer forma para se comunicar conosco.
Reservamo-nos o direito de modificar ou adaptar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você o revise e, se você se registrou e acessou sua conta ou perfil, será informado sobre as alterações.

Se você é um dos seguintes grupos, consulte as informações abaixo:

Contatos da Web ou de e-mail

Que dados coletamos por meio da Web?
Podemos tratar seu IP, qual sistema operacional ou navegador você usa e até mesmo a duração da sua visita, anonimamente.
Se você nos fornecer informações no formulário de contato, você se identificará para entrar em contato com você, se necessário.

• Responda às suas perguntas, solicitações ou solicitações.
• Gerencie o serviço solicitado, responda a sua solicitação ou processe sua solicitação.
• Informações por meio eletrônico, relacionadas ao seu pedido.
• Informações comerciais ou eventos por meios eletrônicos, desde que haja autorização expressa.
• Realizar análises e melhorias na Web, sobre nossos produtos e serviços. Melhore nossa estratégia comercial

A aceitação e consentimento do interessado: Nos casos em que para fazer uma solicitação é necessário preencher um formulário e clicar no botão enviar, isso implicará necessariamente que você foi informado e deu expressamente seu consentimento para o conteúdo da cláusula anexa ao referido formulário ou aceitação da política de privacidade.
Todos os nossos formulários possuem o símbolo * nos dados obrigatórios. Se você não fornecer esses campos, ou não marcar a caixa de seleção Aceitação da Política de Privacidade, o envio de informações não será permitido. Geralmente tem a seguinte fórmula: "[ ] Tenho mais de 14 anos e li e aceito a Política de Privacidade."

contactos da newsletter

Que dados recolhemos através da newsletter?
Na Web é permitido subscrever a Newsletter, desde que nos faculte um endereço de correio eletrónico, para o qual a mesma será enviada.
Apenas armazenaremos seu e-mail em nosso banco de dados e enviaremos e-mails periodicamente, até que você solicite o cancelamento da assinatura ou paremos de enviar e-mails.
Você sempre terá a opção de cancelar, em qualquer comunicação.

• Gerenciar o serviço solicitado.
• Informações por meio eletrônico, relacionadas ao seu pedido.
• Informações comerciais ou eventos por meios eletrônicos, desde que haja autorização expressa.
• Realizar análises e melhorias no envio de mailing, para melhorar nossa estratégia comercial.

A aceitação e consentimento do interessado: Nos casos em que você se inscreve, será necessário aceitar uma caixa de seleção e clicar no botão enviar. Isso implicará necessariamente que você foi informado e deu expressamente seu consentimento para receber o boletim informativo.
Se você não marcar a caixa de seleção de aceitação da política de privacidade, o envio das informações não será permitido. Geralmente tem a seguinte fórmula: "[ ] Tenho mais de 14 anos e li e aceito a Política de Privacidade."

Clientes

Para que finalidade tratamos seus dados pessoais?

Na Eco Cero trataremos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Gerir a relação contratual e a prestação de serviços solicitada pelo cliente.
• Realizar todos os procedimentos administrativos, fiscais e contábeis necessários ao cumprimento de nossos compromissos contratuais e obrigações fiscais e contábeis.
• Nos casos de débito direto, a Eco Cero gerirá a cobrança na conta indicada para o efeito e por tempo indeterminado, enquanto perdurar a relação entre ambas as partes, através dos recibos correspondentes ao pagamento dos serviços prestados pela Eco Cero

Por quanto tempo manteremos seus dados pessoais?
Os seus dados pessoais serão conservados enquanto durar a prestação do serviço.

Uma vez concluída a prestação do serviço, os seus dados serão conservados por um período de 5 anos, findo o qual serão destruídos de forma segura ao abrigo da Lei 41/2002 de 14 de novembro, sobre autonomia do cliente e direitos e deveres relativos à informação e documentação.

Os seus dados tratados para o envio de publicidade e promoções da Eco Cero serão conservados até que seja revogado o consentimento concedido.

Qual é a legitimidade para o tratamento de seus dados? Execução de contrato de prestação de serviços.

Consentimento explícito/expresso do interessado:

• O tratamento dos seus dados é legitimado pelo consentimento concedido pelo cliente ao solicitar a prestação de serviços à Eco Cero
• O envio de informações dos diferentes serviços oferecidos pela Eco Cero são baseados no consentimento do interessado.

Cumprimento de obrigação legal
A gestão da cobrança dos recibos correspondentes ao pagamento dos serviços prestados é regulada pela Lei 16/2009 sobre Serviços de Pagamento.

Para quais destinatários seus dados serão comunicados? Os dados pessoais recolhidos serão tratados exclusivamente para a correta prestação do serviço.

No âmbito das funções de inspeção, avaliação, acreditação e planeamento, terão acesso aos seus dados pessoal técnico devidamente credenciado no cumprimento das suas funções de verificação da qualidade do serviço, respeitando os seus direitos ou qualquer outra obrigação da empresa perante os clientes e usuários ou a própria Administração Pública.

Fornecedores

Quais dados usamos como provedor?

• Informações por meio eletrônico, relacionadas ao seu pedido.
• Informações comerciais ou eventos por meios eletrônicos, desde que haja autorização expressa.
• Gerenciar os serviços administrativos, de comunicação e logística realizados pelo Responsável.
• Faturação
• Execute as transações correspondentes.
• Faturação e declaração dos impostos apropriados.
• Controle e gerenciamento de recuperação.

A base legal é a aceitação de uma relação contratual ou, na sua falta, o seu consentimento ao entrar em contato conosco ou nos oferecer seus produtos de qualquer forma.

Contatos Redes Sociais

Que dados utilizamos das redes sociais?

• Responda às suas perguntas, solicitações ou solicitações.
• Gerencie o serviço solicitado, responda a sua solicitação ou processe sua solicitação.
• Conecte-se com você e crie uma comunidade de seguidores.

A aceitação de uma relação contratual no ambiente da rede social correspondente e de acordo com suas políticas de privacidade:

Facebook
http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf

Instagram
https://help.instagram.com/155833707900388

Twitter
http://twitter.com/privacy

Linkedin
http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

Pinterest
https://about.pinterest.com/es/privacy-policy

O Google*
http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
* (Google+ e YouTube)

Por quanto tempo vamos manter os dados pessoais? Só podemos consultar ou cancelar seus dados de forma restrita por meio de um perfil específico. Nós vamos tratá-los desde que você nos deixe nos seguindo, sendo amigos ou dando "like", "follow" ou botões similares.
Qualquer retificação de seus dados ou restrição de informações ou publicações deve ser feita através da configuração de seu perfil ou usuário na própria rede social.

Desempregados

Que dados utilizamos do seu CV?

• Organização de processos de seleção para contratação de funcionários.
• Cite-se para entrevistas de emprego e avalie sua candidatura.
• Se você nos der o seu consentimento, podemos atribuí-lo a empresas colaboradoras ou relacionadas, com o único propósito de ajudá-lo a encontrar um emprego.
• Se você verificar a política de aceitação da política de privacidade, você nos dá seu consentimento para atribuir sua inscrição para emprego às entidades que compõem o grupo de empresas com o objetivo de incluí-lo em seus processos de seleção de pessoal.
• Da mesma forma, informamos que um ano após o recebimento do seu curriculum vitae, procederemos à sua destruição segura.

A base legal é o seu consentimento inequívoco, enviando-nos o seu CV.

Incluímos dados pessoais de terceiros?
Não, como regra geral processamos apenas os dados fornecidos pelos proprietários. Caso nos forneça dados de terceiros, deverá informar previamente e solicitar o seu consentimento a essas pessoas, ou de outra forma isentar-nos de qualquer responsabilidade pelo incumprimento deste requisito.

E dados de menores?
Não processamos dados de crianças menores de 14 anos. Portanto, abstenha-se de fornecê-los se você não tiver essa idade ou, se for o caso, de fornecer dados de terceiros que não tenham essa idade. A Eco Cero se isenta de qualquer responsabilidade pela violação desta disposição.

Faremos comunicações por meio eletrônico?

• Eles só serão feitos para gerenciar sua solicitação, se for um dos meios de contato que você nos deu.
• Se fizermos comunicações comerciais, as mesmas terão sido prévia e expressamente autorizadas por você.

Que medidas de segurança aplicamos?
Você pode ter certeza: Adotamos um nível ótimo de proteção dos Dados Pessoais com os quais lidamos, e instalamos todos os meios e medidas técnicas à nossa disposição de acordo com o estado da tecnologia para evitar perda, uso indevido, alteração, acesso não autorizado e Roubo de dados pessoais.

Para quais destinatários seus dados serão comunicados? Seus dados não serão cedidos a terceiros, salvo obrigação legal. Especificamente, serão comunicados à Administração Tributária do Estado e aos bancos e entidades financeiras para a cobrança do serviço prestado ou produto adquirido, bem como aos responsáveis ​​pelo tratamento necessário à execução do contrato.
No caso de compra ou pagamento, se você escolher um aplicativo, a plataforma web, cartão de banco, ou outro serviço online, seus dados serão transferidos para a plataforma ou tratados em seu ambiente, sempre com a máxima segurança.
Quando fazemos o pedido, a empresa de desenvolvimento e manutenção da Web ou a empresa de hospedagem terão acesso ao nosso site. Eles terão assinado um contrato para fornecer serviços que exigem que eles mantenham o mesmo nível de privacidade que nós.
Qualquer transferência internacional de dados ao usar aplicativos americanos aderirá ao acordo Privacy Shield, que garante que as empresas de software americanas cumpram as políticas europeias de proteção de dados em relação à privacidade.

Que direitos você tem?

• Para saber se estamos tratando seus dados ou não.
• Para acessar seus dados pessoais.
• Solicitar a retificação de seus dados se eles estiverem imprecisos.
• Solicitar a exclusão de seus dados se eles não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou se você retirar o consentimento concedido.
• Para solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, em alguns casos, caso em que apenas os conservaremos de acordo com a regulamentação em vigor.
• Para transportar seus dados, que serão fornecidos em um formato de leitura estruturado, comumente usado ou mecânico. Se preferir, podemos enviá-los para o novo gerente que você designar. Só é válido em certos casos.
• Para registrar uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados ou à autoridade de controle competente, se você acredita que não o tratamos corretamente.
• Revogar o consentimento para qualquer tratamento para o qual você tenha consentido, a qualquer momento.
• Se você modificar alguma informação, agradecemos por nos informar para mantê-las atualizadas.

Quer um formulário para o exercício dos direitos? 

• Temos formulários para o exercício de seus direitos, solicite por e-mail ou, se preferir, utilize os elaborados pela Agência Espanhola de Proteção de Dados ou por terceiros.
• Estes formulários devem ser assinados eletronicamente ou acompanhados por uma fotocópia do DNI.
• Se alguém o representar, você deve anexar uma cópia do seu ID ou assiná-lo com sua assinatura eletrônica.
• Os formulários podem ser apresentados pessoalmente, enviados por carta ou pelo correio, no endereço do responsável no início deste texto.

Quanto tempo demoramos para responder ao Exercício de Direitos?
Depende do direito, mas no máximo um mês a partir do seu pedido, e dois meses se o assunto for muito complexo e nós o notificarmos que precisamos de mais tempo.

Tratamos cookies?
Se usarmos outros tipos de cookies que não sejam necessários, você pode consultar a política de cookies no link correspondente desde o início do nosso site.

Por quanto tempo manteremos seus dados pessoais?

• Os dados pessoais serão mantidos enquanto você ainda estiver conectado conosco.
• Uma vez que você desvincular, dados pessoais tratados em cada ordem será mantida durante os prazos legalmente estabelecidos, incluindo o período em que um juiz ou tribunal pode exigir que o prazo de prescrição em resposta a ação legal.
• Os dados processados ​​serão mantidos desde que os prazos legais acima mencionados não expirem, se existir uma obrigação de manutenção legal, ou se o termo legal não existir, até que o interessado solicite sua supressão ou revogação do consentimento concedido.
• Manteremos todas as informações e comunicações relacionadas à sua compra ou à prestação do nosso serviço, enquanto durarem as garantias dos produtos ou serviços, para atender possíveis reclamações.
• Em cada tratamento ou tipo de dado, disponibilizamos um período específico, que pode consultar no quadro seguinte: